当用户发现网站有错误或者好的建议,通常需要通过邮件或者其他的一些通信方式联系网站管理员,沟通的成本让很多信息被中途放弃,如果网站能有一个方便的反馈系统,将会让站长获得更多的信息
Feedbacket 是一款建议反馈工具,它可以让你无需任何知识,便能轻松为网站添加反馈小工具,让用户与开发者更贴近
Feedbacket 使用起来非常简单,只需要到官网复制它的代码,再将其粘贴到自己的网站代码中,便安装成功了
当然,你需要把代码的邮件改成接收反馈的邮箱
安装完毕后,网站的右边栏会出现一个反馈小工具,用户可以通过点击该工具快速发送反馈
Feedbacket会将当前的页面截图发送给接收邮箱,在发送之前,用户可以对页面进行一些编辑,目前主要提供了2个功能,高亮显示部分区域、遮盖敏感信息区域,保障用户隐私
最后,添加具体的文字信息,以及留下联系邮箱
反馈邮件中除了会收集用户提交的留言和截图外,还会记录每个的浏览器的环境以及安装的部分插件,以便技术人员更快作出判断
这个反馈系统最大的好处就是安装非常方便,尤其对于刚上线的网站,不需要太多时间与成本就能得到很好的反馈,是一款很好的工具